maisque
Política de privacidade da maisque
Versão de 15/11/2026.
Quem somos
A maisque (maisque.com.br) é a marca de Gustavo Thomazelli Ltda, CNPJ 51.391.551/0001-64, de Bauru/SP. Nós decidimos como os dados descritos aqui são usados. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@maisque.com.br. Como microempresa, não indicamos encarregado: este e-mail é o nosso canal de atendimento.
Para quem é esta política
- Comércios que encontramos na internet e para quem montamos um site de demonstração.
- Comércios que assinam o site e as pessoas que entram na área do cliente.
- Quem visita os sites que publicamos.
- As pessoas da nossa equipe que usam o painel.
Comércios para quem montamos uma demonstração
Que dados usamos. Só informações públicas do negócio: nome, categoria, especialidade, endereço, bairro, cidade, estado, CEP, telefone comercial, WhatsApp comercial, horário, site, perfis em redes sociais, link no mapa, logotipo e fotos publicados. Guardamos também, só no nosso painel, um resumo dos temas que aparecem nas avaliações públicas do negócio (nunca o nome de quem avaliou nem o texto da avaliação), além da prioridade e das observações da nossa equipe. Não usamos dados de clientes do comércio nem dados pessoais além do contato comercial.
De onde vêm. De páginas públicas da internet: o site do próprio comércio, as redes sociais do negócio e buscadores e mapas públicos. Depois do primeiro contato, também do que o próprio comércio nos conta.
Para quê. Para montar um site de demonstração do comércio e oferecer a ele a assinatura desse site. A base legal é o legítimo interesse (Lei Geral de Proteção de Dados, art. 7º, IX): usamos só dados que o próprio negócio publicou, para oferecer um serviço ligado à atividade dele. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento: é só pedir para sair (abaixo). Pelo contato@maisque.com.br, você também pode pedir um resumo da avaliação que fizemos para usar o legítimo interesse.
MEI e empresário individual. O telefone e o WhatsApp comerciais podem ser o número pessoal do dono. Nesse caso, tratamos esses dados como dados pessoais, com todos os direitos descritos em "Seus direitos".
Como fazemos contato. Pelo telefone, WhatsApp ou e-mail comercial publicado. Toda mensagem traz um jeito simples de não receber mais, como responder SAIR. Registramos cada contato (canal, data, quem fez, a mensagem e um resumo da resposta). Fazemos poucos contatos por dia. Pelo WhatsApp, a primeira mensagem é enviada pelo nosso sistema. Quem responde SAIR sai na hora, e as outras respostas são lidas pela nossa equipe.
Quem pede para sair. O comércio que pede para não ser contatado, ou que retira a demonstração pelo botão do site, entra numa lista de bloqueio permanente e nunca mais recebe oferta da maisque. Dessa lista guardamos só o nome e o telefone do comércio e de onde veio o pedido, para reconhecê-lo. Se esse comércio nos procurar depois para assinar, recebe só as mensagens da própria assinatura.
Na retirada pelo site. Guardamos a data e uma parte do endereço IP de quem retirou: o IPv4 sem o último número e o IPv6 só com os 3 primeiros blocos. Elas são apagadas junto com os dados do comércio.
Assinantes e área do cliente
Que dados usamos. O e-mail de contato da assinatura, o nome e o e-mail de quem entra na área do cliente, o plano, os valores e a situação dos pagamentos, o aceite dos termos (versão e data), a declaração de dono ou responsável, os pedidos de alteração e as fotos e textos enviados, e o registro das conversas com a nossa equipe, inclusive a ligação de confirmação da assinatura. Não guardamos CPF nem CNPJ no nosso sistema. Quando registramos o domínio do site em nome do comércio, usamos os dados do titular só nesse registro, sem guardá-los.
Para quê. Para prestar o serviço contratado, cobrar, confirmar a assinatura com o comércio e atender os pedidos. A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V) e o cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
Pagamento. O pagamento é feito no Mercado Pago. Os dados do cartão ficam lá: a maisque não os vê nem os guarda. Guardamos só os códigos do pagamento e da assinatura no Mercado Pago e a situação de cada cobrança. O Mercado Pago trata os dados do pagamento pela política de privacidade dele.
Visitantes dos sites
Os sites que publicamos não têm formulário, cookie nem ferramenta de estatística. O servidor registra o acesso (endereço IP, data e hora e página aberta), como pede o Marco Civil da Internet (art. 15), para a segurança do serviço.
Equipe
Das pessoas da nossa equipe guardamos o nome, o e-mail, o papel no painel e os registros de acesso, para controlar quem pode ver e fazer o quê.
Com quem compartilhamos
- Hostinger: hospeda o sistema, o banco de dados e os arquivos, e envia os nossos e-mails.
- Anthropic: um serviço de inteligência artificial da Anthropic monta o site de demonstração a partir das informações públicas do cadastro e procura na internet informações públicas de um comércio quando a equipe pede. A Anthropic fica fora do Brasil, então essa é uma transferência internacional de dados (art. 33). Ela recebe só informações públicas do negócio.
- Mercado Pago: recebe os dados do pagamento do assinante.
- Cloudflare: cuida só do endereço maisque.com.br (DNS). O tráfego dos sites não passa por ela.
Não vendemos dados a ninguém.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Site de demonstração | Até 21 dias da publicação, prorrogáveis até 60 dias no total. Depois, é apagado |
| Cadastro de quem não assinou, com o registro dos contatos e a retirada | 30 dias depois que a demonstração sai do ar. Fica mais tempo só se o comércio estiver conversando com a gente ou assinar. Do que foi apagado, fica só quantos contatos houve e as datas, sem nome nem mensagem |
| Busca de comércios na internet | 30 dias. Depois, fica só o registro de que a busca foi feita, sem os resultados |
| Pedido de análise de nome parecido com o de um comércio bloqueado | 15 dias sem decisão. Decidido, fica só a decisão, sem os dados do comércio |
| Tentativa de assinatura sem pagamento | 7 dias depois de encerrada |
| Mensagem pelo WhatsApp de um número que não está no nosso cadastro | 30 dias depois de recebida |
| Lista de bloqueio | Para sempre, só nome, telefone e de onde veio o pedido |
| Assinante | Enquanto durar a assinatura. Depois do cancelamento, 30 dias. Os documentos fiscais ficam com a nossa contabilidade e com o Mercado Pago pelo prazo da lei |
| Avisos de pagamento do Mercado Pago | 90 dias |
| Registros de acesso aos sites e ao painel | 6 meses |
| Cópias de segurança | Um dado apagado some das nossas cópias em até 30 dias e das cópias automáticas da hospedagem em até 6 semanas |
Seus direitos
Você pode pedir, pelo contato@maisque.com.br: a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção, a eliminação, a oposição a um uso, a portabilidade e a lista de com quem compartilhamos (Lei Geral de Proteção de Dados, art. 18). Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
O painel e a área do cliente usam só o cookie de sessão, que mantém você conectado. Os sites que publicamos não usam cookie.
Segurança
Cada pessoa da equipe vê só o que o papel dela permite, os dados de um cliente nunca aparecem para outro, a área do cliente entra por link de uso único e todo acesso é por conexão segura (HTTPS).
Mudanças
Quando esta política mudar, a data da versão muda, e os assinantes recebem um aviso por e-mail.